L'interview du mois :

Pierre Ferrer - UDA

Cost House - Comment voyez-vous l’évolution du marketing et des métiers qui en composent les différents éléments ?

PF - Un certain flou existe quant au périmètre de la fonction marketing dans les entreprises. Le premier enjeu est de situer la place relative du marketing et du commercial. Le second vise à démarquer la fonction marketing de la communication. C’est un organisme à trois pieds : le commercial, le marketing et la communication ; c’est bon pour la stabilité, mais cela peut poser problème pour avancer ! [...]

Cost House - Qu’est ce qui vous a conduit à soutenir le projet d’élaboration d’un référentiel standard ABC pour le marketing, les ventes et la communication ?

PF - J’ai été pendant longtemps confronté à la demande des membres de l’Union des annonceurs pour avoir une meilleure connaissance du juste prix des prestations les plus diverses entrant dans les actions de communication et de marketing : un film publicitaire, une page de publicité dans la presse, l’édition d’un encart, la prestation d’un artiste-interprète, un objet publicitaire, un routage de publipostage, etc. Il s’agit donc d’une connaissance des coûts de base pour des micro-prestations et des micro-décisions d’achat. Il manquait de mon point de vue une vision plus globale des coûts qui puisse être un outil stratégique pour des macro-décisions. C’est ce qu’apporte, je crois, la méthode ABC et le référentiel de coûts dont nous parlons. [...]

Propos reccueillis par Hubert Teste, Manager, responsable du domaine Client

En savoir plus sur l'UDA : www.uda.fr

Interview complète :
www.cost-house.com/publications/read/interview-uda.html

Coûts et valeur du S.I.

Par Joachim Treyer, associé, responsable du domaine Systèmes d'information

La mesure et la maîtrise des coûts font partie des préoccupations récurrentes des DSI. La démarche de mise en place d’un référentiel économique au sein d’une DSI apporte une réponse concrète et pertinente à cette problématique. Pour en améliorer encore la pertinence et l’efficacité, un tel référentiel mérite, en outre, d’être complété par une approche de mesure de la valeur du système d’information afin de fournir des outils de pilotage efficaces en termes d’amélioration de la performance.

L’intérêt de la mise en place d’un référentiel économique SI

La mise en œuvre d’un référentiel économique, typiquement au travers d’une approche ABC (Activity Based Costing), consiste à modéliser le fonctionnement de la DSI sous la forme d’un ensemble d’activités organisées en processus. A ce titre, le « modèle de benchmarking des coûts informatiques » du CIGREF qui s’articule autour de 6 processus constitue une base intéressante pour la mise en œuvre d’un tel référentiel [...]

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Invest to Cost

Par Olivier Brongniart, Président

Optimiser un investissement est au cœur de la création de valeur de l’entreprise. Les immobilisations impactent en effet durablement la structure financière de l’entreprise tant au bilan qu’au compte de résultat ainsi que des ratios clés tel que le ROIC. Sur un autre plan, l’impact RSE – Responsabilité Sociale & Environnementale - d’un investissement est un point clé pour des sujets aussi divers que les conditions de travail des personnels (sécurité, confort) que la performance énergétique ou les déchets.

L’approche classique de gestion de projet d’investissements, qui consiste à enchainer de façon séquentielle des tâches portées par des acteurs différents, touche rapidement ses limites. On subit les chiffrages successifs sans piloter le projet, ni en termes de délais, ni en termes de coûts. Cost House a développé une approche spécifique, « invest to cost », déclinée des bonnes pratiques de « design to cost » d’une part, de la « critical chain » d’autre part [...]

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